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Terms & Conditions

Einführung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB“) gelten für Ihre Nutzung des unter der Domain thunderpickgame-de.com angebotenen Online-Dienstes Thunderpick Casino ("Thunderpick Casino“) der Paloma Media B.V. sowie aller damit verbundenen Produkte und Dienste (einschließlich der Nutzung von Inhalten der globalen Hauptdomain thunderpick.io im Zusammenhang mit thunderpickgame-de.com).

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Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen, Einzahlungen leisten oder Wetten bzw. Spiele auf thunderpickgame-de.com nutzen. Mit der Registrierung, der Nutzung der Website oder jeder Platzierung einer Wette erklären Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber Paloma Media B.V. im Zusammenhang mit der Nutzung von Thunderpick Casino auf der Domain thunderpickgame-de.com und treten mit Wirkung zum 01.12.2025 in Kraft (zuletzt aktualisiert am 06.11.2025). Durch den weiteren Zugriff auf oder die Nutzung der Website nach diesem Datum akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen.

Definitionen

  • Betreiber: Die Paloma Media B.V., eine nach dem Recht von Curaçao registrierte Gesellschaft (Reg.-Nr. 155557), die Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com betreibt und unter der Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0701272021 der Gaming Services Provider N.V. (Master-Lizenz 365/JAZ) Online-Glücksspiele und eSports-Wetten anbietet.
  • Website: Die Domain thunderpickgame-de.com einschließlich aller Subdomains, mobilen Versionen, Anwendungen und mit ihr im Rahmen des Angebots verbundenen Inhalte (einschließlich verlinkter Inhalte der globalen Hauptdomain thunderpick.io).
  • Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf thunderpickgame-de.com eröffnet oder die Website besucht bzw. nutzt, unabhängig davon, ob tatsächlich Wetten platziert werden.
  • Konto: Das individuelle Online-Benutzerkonto eines Spielers bei Thunderpick Casino zur Teilnahme an Spielen und Wetten, zur Verwaltung von Ein- und Auszahlungen sowie von Boni.
  • Wette: Jede auf thunderpickgame-de.com abgegebene Einsatzhandlung, einschließlich eSports- und Sportwetten, Casino- und Live-Casinospielen sowie sonstiger Spiele, bei denen ein Geld- oder Sachwert eingesetzt wird.
  • Einsatz: Der Geldbetrag oder ein sonstiger Wert (einschließlich Kryptowährungen), den der Spieler für eine Wette oder ein Spiel auf Thunderpick Casino riskiert.
  • Gewinn: Jeder Betrag, der dem Konto eines Spielers infolge einer gewonnenen Wette, eines Spiels oder einer Promotion gutgeschrieben wird.
  • Bonus: Jegliche vom Betreiber bereitgestellte Promotion, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusguthaben, Freispiele, Cashback, Gratiswetten, Turnierpreise oder sonstige geldwerte Vorteile, die zusätzlichen Bedingungen unterliegen.
  • Umsatzanforderung / Wagering: Der Gesamtbetrag, der mit Bonusguthaben oder aus Bonusgewinnen heraus eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung dieser Beträge oder daraus erzielter Gewinne zulässig ist; die konkrete Höhe (z. B. 30-fach, 40-fach) wird jeweils in den spezifischen Angebotsbedingungen angegeben.
  • Einzahlung: Jeder Betrag, den ein Spieler über die auf thunderpickgame-de.com angebotenen Zahlungswege auf sein Konto überträgt, einschließlich Fiat-Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarten, E-Wallets) und - sofern verfügbar - Kryptowährungen.
  • Auszahlung: Die Überweisung eines Guthabens vom Konto des Spielers auf ein externes Zahlungskonto oder eine externe Wallet des Spielers.
  • KYC ("Know Your Customer“): Die gesetzlich und lizenzrechtlich erforderlichen Identitätsprüfungen, einschließlich der Anforderung von Ausweisdokumenten und Nachweisen zur Wohnanschrift und gegebenenfalls zur Herkunft der Mittel.
  • AML ("Anti-Money Laundering“): Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, zu denen u. a. KYC, Transaktionsüberwachung und Meldung verdächtiger Aktivitäten gehören.
  • Unzulässige Nutzung: Jede Nutzung der Website, die gegen diese AGB, gegen anwendbare Gesetze (insbesondere deutsches Glücksspielrecht) oder gegen Grundsätze von Fairness, Integrität und verantwortungsvollem Spiel verstößt; hierzu zählt insbesondere die Nutzung in Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten ist.

Kontoregistrierung

Altersvoraussetzungen und rechtliche Zulässigkeit

  • Mindestalter: Die Nutzung von Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen und Konten von Nutzern zu sperren, bei denen der Verdacht besteht, dass sie minderjährig sind oder waren.
  • Lokale Gesetzgebung: Das Angebot richtet sich nur an Nutzer, für die die Teilnahme an Online-Glücksspiel und Wetten nach dem für sie geltenden Recht zulässig ist. Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland gilt: Thunderpick Casino verfügt über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, vor Nutzung der Website zu prüfen, ob die Teilnahme nach deutschem Recht für Sie zulässig ist.

Eröffnung eines Kontos

  1. Registrierung: Zur Nutzung von Thunderpick Casino müssen Sie ein Konto auf thunderpickgame-de.com eröffnen. Hierzu sind mindestens die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, eines Benutzernamens, eines sicheren Passworts sowie weiterer abgefragter Stammdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland) erforderlich.
  2. E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink oder -code. Erst nach erfolgreicher Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse wird Ihr Konto vollständig aktiviert.
  3. Ein Konto pro Person: Pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können geschlossen, Boni storniert und Gewinne für ungültig erklärt werden.

KYC-, Identitäts- und Wohnsitzprüfung

  • Verpflichtende Verifizierung: Der Betreiber ist aufgrund lizenzrechtlicher und AML-Anforderungen verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Sie können jederzeit aufgefordert werden, folgende Dokumente bereitzustellen:
    • Gültiger amtlicher Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis, Reisepass),
    • Aktueller Nachweis der Wohnanschrift (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug),
    • Gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft der eingesetzten Mittel (Source-of-Funds).
  • Sperre bei Nichtbereitstellung: Werden angeforderte Unterlagen nicht fristgerecht, unvollständig oder offensichtlich manipuliert eingereicht, kann der Betreiber das Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen und Guthaben gemäß den anzuwendenden Vorschriften zurückhalten.

Pflichten des Nutzers

  • Richtigkeit der Angaben: Sie verpflichten sich, bei Registrierung und Nutzung der Website vollständige, aktuelle und richtige Informationen anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verfall von Gewinnen führen.
  • Passwortsicherheit: Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Jede Transaktion, die mit Ihren Zugangsdaten erfolgt, gilt als von Ihnen autorisiert. Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff, müssen Sie Ihr Passwort unverzüglich ändern und den Betreiber informieren.
  • Nutzung im eigenen Namen: Sie dürfen das Konto nur für sich selbst und nicht für Dritte führen. Die Nutzung als Treuhandkonto oder im Namen anderer Personen ist untersagt.
  • Verbot professioneller oder automatisierter Nutzung: Die Nutzung automatisierter Systeme (Bots, Skripte), professioneller Wettmodelle, Match-Fixing oder sonstiger manipulativer Strategien ist streng untersagt.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Grundsätze

  • Spielangebot: Auf thunderpickgame-de.com werden unter der Marke Thunderpick Casino verschiedene Glücksspiele und Wetten angeboten, darunter Casino-Spiele, Live-Casino, eSports- und Sportwetten. Das konkrete Portfolio kann jederzeit geändert, erweitert oder eingeschränkt werden.
  • Spielregeln pro Produkt: Jedes Spiel und jede Wettart unterliegt spezifischen Regeln und Auszahlungsstrukturen, die in der jeweiligen Spielbeschreibung, in den Hilfeseiten oder in den Einsatz- und Gewinnplänen aufgeführt sind. Im Konfliktfall gehen die spezifischen Spielregeln diesen AGB vor.

Platzierung von Wetten

  1. Mindest- und Höchsteinsätze: Für jede Wette oder jedes Spiel können Mindest- und Höchsteinsätze gelten, die in der Spielelobby, im Wettschein oder in den jeweiligen Spielinformationen angezeigt werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Einsatzlimits für einzelne Nutzer, Veranstaltungen oder Märkte anzupassen.
  2. Bestätigung der Wette: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie vom System von Thunderpick Casino erfasst, mit einer eindeutigen Transaktions-ID versehen und in Ihrem Wett- oder Spielverlauf angezeigt wird. Vor dieser Bestätigung haben Sie keinen Anspruch auf Teilnahme.
  3. Änderung und Stornierung: Nach Annahme einer Wette durch das System ist eine Änderung oder Stornierung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen. Der Betreiber kann in Ausnahmefällen und nach eigenem Ermessen Korrekturen oder Stornierungen vornehmen (z. B. bei offensichtlichen Fehlern).

Wettabwicklung, Ergebnisse und Fehler

  • Ermittlung der Ergebnisse: Für die Auswertung von Wetten und Spielen sind ausschließlich die vom Betreiber bzw. dessen Lieferanten und Datenprovidern festgestellten offiziellen Ergebnisse maßgeblich. Etwaige Live-Anzeigen (z. B. Streaming, Livescores) dienen nur Informationszwecken.
  • Offensichtliche Fehler ("Palpable Errors“): Bei erkennbaren Fehlquoten, technischen Störungen, falschen Auszahlungsangaben oder sonstigen offensichtlichen Irrtümern ist der Betreiber berechtigt, entsprechende Wetten für ungültig zu erklären, Quoten anzupassen, Gewinne neu zu berechnen oder Wetten zu stornieren. In diesem Fall wird der Einsatz in der Regel erstattet.
  • Unterbrechungen: Bei technischen Unterbrechungen eines laufenden Spiels (z. B. Verbindungsausfall) gelten die in den jeweiligen Spielregeln beschriebenen Wiederherstellungs- und Abbruchmechanismen. In vielen Fällen wird das Spiel nach erneuter Anmeldung fortgesetzt; andernfalls kann eine Rückabwicklung gemäß den Spielregeln erfolgen.

Verhaltensregeln, Live-Casino & Chat

  • Respektvoller Umgang: In Live-Casinos, Chats und sonstigen Kommunikationskanälen ist jederzeit ein respektvoller und sachlicher Umgangston zu wahren. Folgendes ist insbesondere untersagt:
    • Beleidigungen, diskriminierende, rassistische, sexistische oder hetzerische Äußerungen,
    • Belästigung, Drohungen oder Aufrufe zu illegalen Handlungen,
    • Werbung oder das Anbieten von Produkten, Diensten oder konkurrierenden Glücksspielangeboten.
  • Betrug und Kollusion: Jegliche Form von Betrug, Absprachen zwischen Spielern, Nutzung mehrerer Konten, Karten- oder Spielmanipulation, Einsatz von Bots oder sonstige unfaire Methoden sind streng verboten. Der Betreiber ist berechtigt, entsprechende Konten zu sperren, Wetten zu annullieren und Gewinne einzubehalten.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Glücksspiel kann süchtig machen. Sie sollten nur mit Geld spielen, dessen Verlust Sie sich leisten können. Der Betreiber stellt auf thunderpickgame-de.com (teilweise über Inhalte von thunderpick.io, z. B. unter Responsible Gambling) Informationen und ggf. Tools zu Limits, Pausen und Selbstsperre zur Verfügung. Es besteht jedoch kein Anschluss an das deutsche OASIS-Sperrsystem.

Bonusbedingungen

Allgemeines zu Boni

  • Zusätzliche Bedingungen: Jede Bonusaktion (einschließlich Willkommensbonus, Freispiele, Cashback, Turniere, Kampagnen) unterliegt neben diesen AGB gesonderten Bonusbedingungen, die auf thunderpickgame-de.com bzw. in den zugehörigen Aktionsseiten veröffentlicht werden. Im Konfliktfall gehen spezifische Bonusregeln diesen AGB vor.
  • Verfügbarkeit: Bonusangebote sind zeitlich befristet und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert oder beendet werden. Sofern in der Aktion nichts anderes angegeben, gelten Bonusangebote längstens bis zum 31.12.2025 oder bis zu ihrem Widerruf.

Bonusaktivierung und -gutschrift

  1. Aktivierung: Zur Teilnahme an einer Bonusaktion kann es erforderlich sein, sich anzumelden, einen Bonuscode einzugeben oder eine qualifizierende Einzahlung zu leisten. Die Voraussetzungen (Mindestbetrag, Zeitraum, teilnahmeberechtigte Nutzergruppen) werden jeweils in der Aktionsbeschreibung festgelegt.
  2. Gültige Teilnahme: Ein Bonus steht nur Spielern mit einem erfolgreich verifizierten Konto offen, die die Alters- und Rechtmäßigkeitsanforderungen erfüllen. Der Betreiber kann bestimmte Länder, Nutzergruppen oder Zahlungsmethoden vom Erhalt einzelner Boni ausschließen.
  3. Gutschrift: Boni werden Ihrem Konto nach Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen gutgeschrieben. Thunderpick Casino kann die Gutschrift verweigern oder rückgängig machen, wenn ein Missbrauchsverdacht oder ein Verstoß gegen diese AGB besteht.

Umsatzanforderungen, Zeitrahmen und Einsatzbeschränkungen

  • Umsatzanforderung: Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne unterliegen in der Regel Umsatzanforderungen ("Wagering Requirements“), d. h. sie müssen einen bestimmten Vielfachenbetrag eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Der konkrete Umsatzfaktor (z. B. 30x Bonusbetrag) wird für jedes Angebot separat angegeben.
  • Zeitrahmen: Umsatzanforderungen sind innerhalb eines in der jeweiligen Aktion definierten Zeitraums zu erfüllen. Werden sie nicht fristgerecht erfüllt, können Bonusguthaben und daraus stammende Gewinne verfallen.
  • Einsatzlimits mit Bonusgeld: Für Einsätze mit aktivem Bonus können maximale Einsatzbeträge pro Runde, Spin oder Wette gelten. Überschreiten Sie diese Limits, kann dies zur Stornierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen.

Verbotene Spiele, Strategien und Bonusmissbrauch

  • Verbotene Spiele/Produkte: Bestimmte Spiele, Wettmärkte oder Spielformen können von der Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein oder nur mit einem reduzierten Anrechnungsprozentsatz zählen. Eine entsprechende Liste wird pro Promotion veröffentlicht.
  • Verbotene Strategien: Folgende Praktiken gelten unter anderem als Bonusmissbrauch und können zur Sperrung des Kontos sowie zum Verfall des Bonus führen:
    • Systematisches Platzieren riskoarmer Wetten allein zum Freispielen von Boni,
    • Wechsel zwischen sehr hohen und sehr niedrigen Einsätzen mit aktivem Bonus (sog. "Bonus-Hunting“),
    • Gemeinsame Nutzung von Boni über mehrere Konten, Haushalte oder verbundene IP-Adressen,
    • Absprache mit anderen Spielern, um Bonusbedingungen zu umgehen.

Kombination verschiedener Aktionen

  • Keine automatische Kombination: Boni können nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Betreibers miteinander kombiniert werden. Ist ein Bonus aktiv, kann ein weiterer Bonus erst nach dessen Abschluss oder Verfall aktiviert werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  • Reihenfolge der Verwendung: Soweit in den spezifischen Bedingungen nichts anderes geregelt ist, wird zunächst mit Echtgeldguthaben und erst danach mit Bonusguthaben gespielt.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

  • Zahlungsmethoden: Thunderpick Casino stellt über thunderpickgame-de.com verschiedene Einzahlungsoptionen zur Verfügung, die, je nach Region, Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Prepaid-Lösungen, Banküberweisungen sowie - sofern verfügbar - Kryptowährungen umfassen können. Die jeweils verfügbaren Methoden werden im Kassenbereich angezeigt.
  • Einzahlungslimits: Für Einzahlungen können Mindest- und Höchstbeträge gelten, die im Zahlungsbereich angegeben sind. Der Betreiber kann darüber hinaus individuelle Limits im Rahmen seiner AML- und Risikopolitik festlegen.
  • Gebühren: Soweit nicht anders angegeben, erhebt der Betreiber keine eigenen Einzahlungsgebühren. Etwaige Kosten von Banken, Zahlungsdienstleistern oder Netzwerken gehen zu Ihren Lasten.
  • Herkunft der Mittel: Sie dürfen ausschließlich Gelder verwenden, die Ihnen rechtmäßig gehören und die aus legalen Quellen stammen. Der Betreiber kann Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangen und Einzahlungen bis zur Klärung zurückhalten.

Auszahlungen

  • Allgemeine Voraussetzungen: Auszahlungen können erst nach vollständiger Kontoverifizierung (KYC) erfolgen. Der Betreiber ist berechtigt, weitere Dokumente anzufordern, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.
  • Auszahlungsmethoden: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die gleiche Methode, über die die Einzahlung erfolgt ist ("Closed-Loop-Prinzip“), soweit technisch möglich. Ist dies nicht möglich, kann eine alternative Auszahlungsmethode gewählt werden, die der Betreiber vorgibt.
  • Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Die tatsächliche Dauer hängt jedoch auch von den Zahlungsdienstleistern, Banken und, bei Kryptowährungen, von Netzwerkbedingungen ab.
  • Limits und Teilbeträge: Auszahlungen können Mindest- und Höchstbeträgen sowie monatlichen Gesamtlimits unterliegen. Der Betreiber kann Auszahlungen ggf. in Teilbeträgen vornehmen.

Rückerstattungen, Stornierungen und Chargebacks

  • Rückerstattung von Einsätzen: Einsätze können grundsätzlich nicht rückerstattet werden, sobald sie platziert wurden, es sei denn, der Betreiber storniert eine Wette oder ein Spiel (z. B. bei einem technischen Fehler oder einer Annullierung des zugrunde liegenden Ereignisses).
  • Rückbuchungen (Chargebacks): Werden Zahlungen vom Spieler gegenüber seiner Bank oder seinem Zahlungsdienstleister bestritten oder zurückgebucht, ist der Betreiber berechtigt, das Konto zu sperren, ausstehende Gewinne einzubehalten und die entstandenen Kosten geltend zu machen.
  • Bonusrücknahme: Bei Verstößen gegen Bonusbedingungen oder diese AGB kann der Betreiber Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne rückgängig machen. Bereits freigespielte Echtgeldgewinne können, soweit gesetzlich zulässig, korrigiert werden, wenn sie auf einer unrechtmäßigen Nutzung beruhen.

Währungen und Kryptowährungen

  • Kontowährung: Die primäre Kontowährung wird bei Registrierung oder der ersten Einzahlung festgelegt. Wechselkurse und eventuelle Umrechnungsgebühren richten sich nach den Regeln der Zahlungsdienstleister.
  • Kryptowährungen: Sofern Einzahlungen oder Auszahlungen in Kryptowährungen möglich sind, unterliegen sie der Volatilität der jeweiligen Währung und den Bestimmungen der genutzten Blockchain-Netzwerke. Der Betreiber haftet nicht für Wertschwankungen oder Netzwerkverzögerungen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

  • Fairness der Spiele: Der Betreiber stellt sicher, dass alle angebotenen Spiele und Zufallszahlengeneratoren (RNG) nach branchenüblichen Standards betrieben werden und - soweit anwendbar - durch unabhängige Dritte getestet werden. Die Spiele werden gemäß den Vorgaben der Lizenzbehörde in Curaçao bereitgestellt.
  • Richtigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich um korrekte und aktuelle Informationen (Quoten, Ergebnisse, Spielregeln, Kontostände). Technische oder menschliche Fehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Haftungsausschlüsse

  • Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverlust, Systemfehlern, Netzwerk- oder Stromausfällen oder aus Ausfällen von Drittanbietersystemen resultieren, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers beruhen.
  • Externe Inhalte: Links zu Webseiten Dritter (einschließlich thunderpick.io und externer Validatoren wie Curaçao eGaming) werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Sicherheit.
  • Rechtliche Zulässigkeit: Die Verantwortung, die rechtliche Zulässigkeit der Nutzung von Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com im jeweiligen Wohnsitzland (einschließlich Deutschland) zu prüfen, liegt ausschließlich beim Nutzer. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Nutzung in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel verboten oder beschränkt ist.

Maximale Entschädigung

  • Haftungsobergrenze: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Betreibers gegenüber dem einzelnen Spieler - gleich aus welchem Rechtsgrund - auf den Betrag des jeweiligen Einsatzes oder, falls geringer, auf den tatsächlichen, direkt entstandenen Schaden beschränkt, der im Zusammenhang mit der betreffenden Wette oder Transaktion steht.
  • Ausschluss bestimmter Schäden: Der Betreiber haftet nicht für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Reputationsschäden oder Datenverluste, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
  • Zwingendes Recht: Zwingende verbraucherschützende Vorschriften, die etwa für Spieler mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat (einschließlich Deutschland) gelten, bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt, soweit sie nicht abbedungen werden dürfen.

Rechte an geistigem Eigentum

  • Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf thunderpickgame-de.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Quellcode, Datenbanken, Grafiken, Logos, Texte, Audiodateien, Videos, Animationen und Marken (einschließlich der Marke "Thunderpick Casino“), sind urheberrechtlich und/oder als gewerbliche Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
  • Nutzungsbeschränkung: Sie erhalten lediglich ein persönliches, nicht übertragbares und nicht exklusives Recht, die Website und die Spiele zu privaten Unterhaltungszwecken zu nutzen. Jede Nutzung zu kommerziellen Zwecken, jede Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Verbreitung, Bearbeitung, Übersetzung oder sonstige Verwertung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist verboten.
  • Verbot von Reverse Engineering: Sie dürfen die Software und Systeme von Thunderpick Casino nicht dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode zu ermitteln, soweit dies nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen ausdrücklich erlaubt ist.
  • Verletzung von Schutzrechten: Jede unbefugte Nutzung von Inhalten oder Kennzeichen des Betreibers kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Der Betreiber behält sich alle Rechte vor, entsprechende Ansprüche geltend zu machen.

Datenschutz & Datenschutz

  • Geltende Datenschutzregelung: Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung von Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com bereitstellen, werden gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung des Betreibers sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet, soweit diese Anwendung findet.
  • Umfang der Datennutzung: Der Betreiber verarbeitet Ihre Daten insbesondere zum Zweck der Kontoverwaltung, Bereitstellung der Spiele, Einhaltung von KYC-/AML-Pflichten, Risikomanagement, Kundenservice, Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Betroffenenrechte: Als betroffene Person haben Sie - vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen - Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Details hierzu finden Sie in der oben verlinkten Datenschutzerklärung.

Änderungen der Bedingungen

  • Anpassungsbefugnis: Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um Änderungen des Angebots, technische Entwicklungen, regulatorische Vorgaben (einschließlich solcher aus Deutschland und der EU) oder sonstige rechtliche oder wirtschaftliche Erfordernisse zu berücksichtigen.
  • Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen der AGB werden Ihnen in geeigneter Weise mitgeteilt, etwa durch:
    • Hinweisbanner oder Pop-up bei der Anmeldung oder im Spiel,
    • Veröffentlichung der aktualisierten AGB auf thunderpickgame-de.com mit geändertem "Stand“-Datum,
    • gegebenenfalls Benachrichtigung per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse.
  • Zustimmung zu Änderungen: Die weitere Nutzung von Thunderpick Casino nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den Änderungen. Sind Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden, müssen Sie unverzüglich die Nutzung einstellen, offene Wetten soweit möglich auslaufen lassen oder stornieren lassen, eine Auszahlung Ihres Restguthabens beantragen und Ihr Konto schließen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

  • Ordentliche Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie eine entsprechende Funktion in Ihrem Konto (soweit verfügbar) nutzen oder den Kundensupport über die auf thunderpickgame-de.com angebotenen Kontaktwege informieren. Etwaige Restguthaben werden - vorbehaltlich noch offener Prüfungen - an Sie ausgezahlt.
  • Selbstsperre: Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch ist, können Sie eine zeitweilige Pause oder eine dauerhafte Sperre Ihres Kontos beantragen. Diese Sperre gilt ausschließlich für Thunderpick Casino und ersetzt keine Eintragung in nationale Sperrsysteme (insbesondere nicht OASIS in Deutschland).

Sperrung oder Beendigung durch den Betreiber

  • Gründe für Sperrung/Schließung: Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere wenn:
    • ein Verdacht auf Minderjährigkeit oder falsche Identitätsangaben besteht,
    • gesetzliche KYC-/AML-Vorgaben (einschließlich Herkunftsnachweisen) nicht erfüllt werden,
    • Anzeichen von Betrug, Bonusmissbrauch, Match-Fixing, Geldwäsche oder sonstiger unzulässiger Nutzung vorliegen,
    • gegen diese AGB, spezifische Spielregeln oder Bonusbedingungen verstoßen wird,
    • behördliche oder gerichtliche Anordnungen dies erfordern.
  • Maßnahmen: Der Betreiber kann in diesen Fällen:
    • laufende Wetten stornieren oder aussetzen,
    • Boni und daraus erzielte Gewinne für verfallen erklären,
    • Guthaben einfrieren, bis die Sachlage geklärt ist,
    • das Konto endgültig schließen.

Guthaben bei Kontoschließung

  • Auszahlung zulässiger Guthaben: Nach endgültiger Klärung aller Sachverhalte und, soweit kein rechtlicher Hinderungsgrund besteht, wird der Betreiber verbleibende Guthaben - abzüglich etwaiger berechtigter Gegenansprüche - an den Spieler auszahlen.
  • Verfall in Sonderfällen: Guthaben, die nachweislich aus Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder anderen groben Verstößen gegen diese AGB stammen, können im gesetzlich zulässigen Umfang einbehalten oder an zuständige Behörden gemeldet werden.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

  • Lizenz- und Gesellschaftsrecht: Die Paloma Media B.V. ist in Curaçao registriert und bietet Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com unter der Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0701272021 der Gaming Services Provider N.V. (Master-Lizenz 365/JAZ) an. Für die Lizenzierung des Glücksspielangebots ist die zuständige Behörde in Curaçao maßgeblich.
  • Anwendbares Recht: Zwischen Ihnen und dem Betreiber findet grundsätzlich das Recht von Curaçao Anwendung, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der Europäischen Union, die nicht abbedungen werden dürfen.
  • Keine deutsche Erlaubnis: Für Thunderpick Casino auf thunderpickgame-de.com besteht keine Zulassung durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Das Angebot ist daher aus deutscher Sicht als nicht konzessioniertes Offshore-Angebot zu betrachten. Es obliegt dem Nutzer, vor Teilnahme zu prüfen, ob die Nutzung nach deutschem Recht zulässig ist.
  • Streitbeilegung - internes Verfahren: Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Spielen oder Transaktionen sollten zunächst an den Kundensupport über die auf thunderpickgame-de.com bereitgestellten Kontaktwege gerichtet werden. Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu beantworten.
  • Beschwerden an Lizenzhalter: Werden Sie mit der internen Bearbeitung nicht zufrieden gestellt, können Sie sich mit einer formellen Beschwerde an den Master-Lizenzhalter/Gaming Services Provider N.V. wenden: E-Mail: [email protected] (Betreff möglichst mit Angabe Ihrer Kontonummer und der Domain thunderpickgame-de.com).
  • Gerichtsbarkeit: Soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen, sind für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung von Thunderpick Casino die Gerichte in Curaçao zuständig. Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben unberührt.

Kontaktinformationen

  • Betreiber:
    Paloma Media B.V.
    Registriert in Curaçao (Reg.-Nr.: 155557)
    Lizenz: GLH-OCCHKTW0701272021 (Sub-Lizenz unter Master License 365/JAZ, Gaming Services Provider N.V.)
    Sitz: Curaçao (genaue Anschrift laut bereitgestellten Daten nicht angegeben)
  • Webseiten im Zusammenhang mit dem Angebot:
    • https://thunderpickgame-de.com - Offizielle Webseite für den deutschen Markt (Offshore-Angebot von Thunderpick Casino)
    • https://thunderpick.io - Globale Hauptdomain des Angebots (englischsprachige Inhalte, AGB, Datenschutz, Responsible Gambling)
    • https://thunderpick.io/en/terms - Ergänzende Nutzungsbedingungen (englische Fassung)
    • https://thunderpick.io/en/privacy-policy - Datenschutzerklärung
    • https://thunderpick.io/en/responsible-gambling - Informationen zum verantwortungsvollen Spielen
  • Kundensupport:
    Der Kundensupport ist über die auf thunderpickgame-de.com bereitgestellten Kontaktwege (z. B. Hilfe-Center, Live-Chat oder Kontaktformular, soweit verfügbar) erreichbar. Eine zentrale Support-Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wurde in den vorliegenden Daten nicht angegeben und ist der Website zu entnehmen.
  • Beschwerden an Master-Lizenzhalter (Gaming Services Provider N.V., Curaçao):
    E-Mail: [email protected]
    (Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Kontodaten und die Domain thunderpickgame-de.com an.)
  • Telefonischer Kontakt:
    Eine Telefonnummer für Kundensupport oder Rechtsabteilung ist in den bereitgestellten Daten nicht angegeben. Etwaige aktuelle Telefonnummern entnehmen Sie bitte direkt der Website thunderpickgame-de.com.